Signo de interrogación importante firmar problema búsqueda ayuda importancia 3d elección preguntas más frecuentes educación escoger preguntas respuestas información negro rojo iluminado decidir preguntar decisión verdad respuesta elegir sí no consultante realimentación mejor solamente pregunta símbolo consulta ocurrencia conceptual preguntando solución por qué oms info encontrar pensar confusión múltiple muchos perdió riddle misterio confundido pensando gris educación gris pensamiento gris ayudar pregunta gris información gris gris pensar gris idea